예기치 못한 상황으로 갑자기 돌봄이 필요한 순간, 어떻게 해야 할지 막막하신가요? 긴급돌봄 지원 서비스는 이러한 어려움을 겪는 분들을 위해 마련된 정부 지원 정책입니다. 갑작스러운 질병이나 부상, 혹은 주돌봄자의 부재 등으로 인해 긴급하게 돌봄이 필요한 상황에 놓인 국민들에게 필요한 서비스를 제공하여, 일상으로 빠르게 복귀할 수 있도록 돕습니다.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 긴급돌봄 지원 |
| 👥 지원 대상 | 주돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하고 일시적 돌봄이 필요한 국민 |
| 💰 지원 내용 | 재가 방문형 돌봄, 가사 및 이동 지원, 방문목욕 서비스 (일부 지역) |
| 📝 신청 방법 | 온라인 (복지로) 또는 방문 신청 (읍·면·동 행정복지센터) |
| 📅 신청 기한 | 지자체별 상이 |
| 📞 문의처 | 긴급돌봄 대표번호/1522-0365 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 놓인 국민들을 위한 한시적인 재가 방문형 돌봄 서비스입니다. 이 서비스는 질병, 부상 또는 주돌봄자의 갑작스러운 부재 등으로 인해 일상생활에 어려움을 겪는 분들에게 돌봄, 가사, 이동 지원 등을 제공하여, 위기 상황을 극복하고 안정적인 생활을 유지할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 특히, 기존의 돌봄 서비스로는 즉각적인 지원이 어려운 경우에 유용하며, 긴급 상황 발생 시 신속하게 필요한 서비스를 제공받을 수 있다는 장점이 있습니다.
주요 혜택으로는 재가 돌봄 서비스, 가사 지원, 이동 지원 등이 있으며, 일부 지역에서는 방문 목욕 서비스도 제공됩니다. 재가 돌봄 서비스는 식사, 세면, 옷 갈아입기 등 기본적인 일상생활을 지원하며, 가사 지원은 청소, 세탁, 식사 준비 등을 통해 가정 환경을 유지하는 데 도움을 줍니다. 이동 지원은 병원 방문, 외출 등 필요한 이동을 지원하여 사회 활동 참여를 돕습니다. 이러한 서비스들은 대상자의 필요에 따라 맞춤형으로 제공되며, 최대 72시간 범위 내에서 지원됩니다.
긴급돌봄 지원 서비스는 단순한 돌봄 지원을 넘어, 위기 상황에 놓인 국민들이 심리적으로 안정을 찾고, 다시 일상으로 복귀할 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 갑작스러운 어려움에 직면했을 때, 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 필요한 도움을 받고, 희망을 잃지 않도록 지원하는 것이 이 서비스의 핵심 가치입니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
긴급돌봄 지원 서비스는 주돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 인해 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 19세 이상인 국민을 대상으로 합니다. 다만, 19세 미만이라도 긴급돌봄위원회를 통해 예외적으로 지원이 필요하다고 인정되는 경우에는 서비스 제공이 가능합니다. 외국인과 난민은 지원 대상에서 제외됩니다.
- 긴급성 요건: 갑작스러운 질병, 부상, 퇴원 후 일시적 돌봄 필요, 또는 주돌봄자의 갑작스러운 부재 (사망, 입원, 가출 등)로 인해 긴급하게 돌봄이 필요한 경우. 타 서비스 신청 후 처리 기간 동안 한시적인 돌봄이 필요한 경우도 해당됩니다.
- 돌봄 필요성 요건: 혼자서는 독립적인 일상생활 수행이 불가능하며, 돌볼 수 있는 가구원이 없는 경우에 해당됩니다.
- 보충성 요건: 노인장기요양보험, 장애인활동지원 등 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않거나, 해당 가구에 적합한 다른 공적 돌봄 서비스가 없는 경우에 해당됩니다.
📝 신청 방법 및 절차
긴급돌봄 지원 서비스는 온라인 또는 방문을 통해 신청할 수 있습니다. 온라인 신청은 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)에서 가능하며, 방문 신청은 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에서 할 수 있습니다.
신청 절차는 다음과 같습니다.
- 신청 접수: 온라인 또는 읍·면·동 행정복지센터를 통해 신청.
- 대상자 선정 조사: 서비스 신청자의 가정에 방문하여 돌봄 필요도 등을 평가.
- 대상자 선정: 긴급성, 돌봄 필요성, 보충성 등의 요건을 충족하는지 확인하여 대상자를 선정.
- 서비스 제공: 선정된 대상자에게 재가 방문형 돌봄 서비스 제공.
신청 후 대상자 선정까지는 일정 시간이 소요될 수 있으며, 긴급한 상황인 경우 읍·면·동 행정복지센터에 문의하여 빠른 지원을 요청할 수 있습니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
긴급돌봄 지원 서비스를 신청하기 위해서는 다음과 같은 서류가 필요합니다.
- 긴급돌봄 지원 사업 신청서
- 신청인의 신분증
- (필요 시) 진단서 등 긴급 상황을 증명할 수 있는 서류
- (대리 신청 시) 위임장 및 대리 신청인의 신분증
신청 시에는 신청서와 신분증 외에도, 긴급한 상황을 증명할 수 있는 진단서, 의사 소견서 등의 서류를 준비하는 것이 좋습니다. 또한, 대리인이 신청하는 경우에는 위임장과 대리인의 신분증이 필요합니다.
📞 문의처 및 추가 정보
긴급돌봄 지원 서비스에 대한 문의는 다음 연락처를 통해 가능합니다.
📞 연락처: 긴급돌봄 대표번호/1522-0365
긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 놓인 국민들을 위한 중요한 사회 안전망입니다. 예상치 못한 어려움에 직면했을 때, 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 필요한 도움을 받으시고, 다시 건강하고 안정적인 일상으로 복귀하시기를 바랍니다.
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 갑작스럽게 돌봄이 필요한 19세 이상의 국민이 신청할 수 있습니다. 다만, 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않아야 하며, 소득 기준에 따라 본인부담금이 발생할 수 있습니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 온라인 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr) 또는 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청할 수 있습니다. 신청 시에는 신청서, 신분증, 긴급 상황을 증명할 수 있는 서류 등이 필요합니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 긴급돌봄 대표번호/1522-0365로 문의하시면 됩니다.